Preguntas Frecuentes

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Uso del Producto

Finvy.ai es un asistente automatizado de préstamos en Bitfinex que usa estrategias inteligentes para gestionar préstamos cripto, ayudando a que tus fondos inactivos generen ingresos pasivos.

El bot analiza las condiciones del mercado y las tendencias de tasas de interés según la estrategia elegida, colocando órdenes de préstamo a tasas óptimas y monitoreando y ajustando continuamente.

Actualmente soportamos las principales monedas prestables en Bitfinex, incluyendo USD y UST (USDT). Consulta la página de creación de bots para la lista completa.

Ofrecemos múltiples modos de estrategia: Llenado Rápido prefiere precios con alta tasa de ejecución para desplegar fondos rápidamente, Tasa Máxima busca la tasa más alta y está dispuesto a esperar, y Totalmente Automático deja que el sistema cambie automáticamente de estrategia según las condiciones del mercado.

Sí, el bot funciona las 24 horas del día, monitoreando continuamente el mercado y ejecutando operaciones de préstamo sin intervención manual.

Cuenta y Seguridad

Haz clic en el botón 'Registrarse' en la página de inicio, ingresa tu correo electrónico y contraseña para registrarte. Los nuevos usuarios obtienen una prueba gratuita de 7 días.

Usamos cifrado AES-256 para almacenar tu API Key, y solo requerimos permisos de lectura y préstamo — no se necesita permiso de retiro, garantizando que tus fondos estén seguros.

Al crear una API Key en Bitfinex, solo habilita los permisos de 'Lectura' y 'Préstamo', luego agrégala en la página de Configuración de Cuenta en Finvy.ai.

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión, ingresa tu correo electrónico registrado y el sistema enviará un enlace para restablecer la contraseña.

No. Seguimos estrictamente nuestra política de privacidad. Tus datos personales e información de transacciones no se compartirán con ningún tercero.

Suscripción y Facturación

Sí, los nuevos usuarios obtienen una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito.

Ofrecemos múltiples planes de suscripción basados en el número de bots y niveles de funciones. Visita la página de Suscripción para más detalles.

Puedes cancelar en cualquier momento en la Configuración de Cuenta. Después de la cancelación, el servicio continúa hasta el final del ciclo de facturación actual.

Actualmente aceptamos pagos con criptomonedas. Se agregarán más métodos de pago en el futuro.

Sí, puedes cambiar tu plan en cualquier momento. Las mejoras entran en vigencia inmediatamente, mientras que las reducciones se aplican al final del ciclo de facturación actual.

Preguntas Generales

Los préstamos en Bitfinex tienen protección de margen — los prestatarios deben proporcionar garantía suficiente. Sin embargo, todas las inversiones conllevan riesgos, así que comprende los riesgos antes de usar el servicio.

Los rendimientos varían según las condiciones del mercado. Las tasas anualizadas históricas generalmente oscilan entre unos pocos puntos porcentuales y cifras de dos dígitos, dependiendo de las condiciones del mercado.

Una vez que el bot se activa, comienza a colocar órdenes inmediatamente. Los intereses comienzan a acumularse una vez que las órdenes se llenan, generalmente en unas pocas horas.

Puedes chatear con nosotros directamente a través del widget de chat en vivo en la esquina inferior derecha del sitio web, o enviarnos un correo a support@finvy.ai. Responderemos dentro de 24 horas.

Actualmente soportamos chino tradicional, chino simplificado, inglés, japonés, coreano y vietnamita.