Política de Privacidade
Valorizamos sua privacidade. Esta política explica em detalhes como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como os direitos que você tem como titular dos dados.
Última Atualização: 2026-01-30
1. Escopo da Coleta de Dados
Coletamos os seguintes tipos de dados: Dados da Conta: Endereço de e-mail e senha (armazenada em formato hash) fornecidos durante o cadastro. Dados de API Key: Suas chaves de API do Bitfinex, armazenadas com criptografia AES-256. Exigimos apenas chaves com permissões de "Leitura" e "Empréstimo". Dados de Uso: Seus registros de uso do serviço, incluindo configurações de bot, seleções de estratégia, logs de operações de empréstimo e dados de rendimento. Dados Técnicos: Informações técnicas coletadas automaticamente, como endereços IP, tipos de navegador, informações do dispositivo e carimbos de data/hora de acesso. Dados de Pagamento: Planos de assinatura e registros de pagamento. Não processamos ou armazenamos diretamente as informações da sua carteira de criptomoedas.
2. Finalidades do Uso dos Dados
Usamos seus dados para as seguintes finalidades: Prestação de Serviços: Executar operações de empréstimo, gerenciar bots, gerar relatórios de rendimento. Melhoria do Serviço: Analisar padrões de uso para otimizar algoritmos de estratégia e experiência do usuário. Gerenciamento de Conta: Verificar identidade, processar assinaturas, enviar notificações relacionadas ao serviço. Segurança: Detectar e prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado e ameaças de segurança. Conformidade Legal: Cumprir leis, regulamentos e requisitos governamentais aplicáveis. Não usamos seus dados para fins publicitários ou de marketing, a menos que você tenha consentido explicitamente em receber comunicações de marketing.
3. Medidas de Segurança dos Dados
Implementamos múltiplas camadas de medidas de segurança para proteger seus dados: Criptografia: API Keys são armazenadas com criptografia AES-256; senhas são processadas com algoritmos de hash bcrypt. Toda a transmissão de dados usa criptografia TLS 1.3. Controle de Acesso: Seguimos o princípio do menor privilégio, concedendo acesso ao sistema apenas a pessoal autorizado. Todas as operações administrativas são totalmente auditadas. Segurança da Infraestrutura: Os servidores são implantados em ambientes de nuvem certificados SOC 2, equipados com firewalls, sistemas de detecção de intrusão e varreduras de segurança regulares. Backups de Dados: Backups criptografados regulares são realizados, com dados de backup armazenados em instalações seguras geograficamente dispersas. Apesar de nossos melhores esforços para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
4. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos divulgar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas: Requisitos Legais: Mediante ordens judiciais legítimas, intimações ou solicitações governamentais legalmente obrigatórias. Proteção de Segurança: Para prevenir fraudes, proteger a segurança dos usuários ou defender os interesses legítimos da Plataforma. Prestadores de Serviços: Compartilhando dados técnicos necessários com provedores terceirizados que nos ajudam a operar (por exemplo, serviços de hospedagem em nuvem), vinculados por acordos rigorosos de proteção de dados. Transações Corporativas: Em casos de fusões, aquisições ou transferências de ativos, os dados dos usuários podem ser transferidos como parte da transação; notificaremos os usuários antecipadamente. Não compartilhamos suas informações de conta com o Bitfinex ou qualquer exchange. As API Keys são usadas exclusivamente para executar operações de empréstimo em sua conta.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Plataforma utiliza os seguintes tipos de cookies e tecnologias semelhantes: Cookies Essenciais: Usados para manter o status de login, garantir a segurança da conta e habilitar funcionalidades básicas. Esses cookies são necessários para o funcionamento adequado do serviço e não podem ser desativados. Cookies Funcionais: Usados para lembrar suas preferências de idioma e configurações de interface para fornecer uma experiência personalizada. Cookies de Análise: Usados para coletar estatísticas anônimas de uso para nos ajudar a entender como os usuários interagem com a Plataforma e fazer melhorias. Você pode gerenciar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desativar certos cookies pode afetar o uso normal do serviço.
6. Período de Retenção dos Dados
Retemos seus dados por um período razoavelmente necessário: Dados da Conta: Retidos durante o período ativo da conta; eliminados dentro de 30 dias após a exclusão da conta. API Keys: Retidas durante o período ativo da conta; permanentemente destruídas imediatamente após remoção pelo usuário ou exclusão da conta. Registros de Transações: Retidos por 3 anos para cumprir requisitos legais e necessidades de resolução de disputas. Logs Técnicos: Retidos por 90 dias para monitoramento de segurança e solução de problemas. Registros de Pagamento: Retidos conforme exigido pelas regulamentações fiscais e contábeis aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados a qualquer momento, mas alguns dados podem precisar ser retidos devido a requisitos legais.
7. Direitos do Usuário
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos: Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos. Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais de retenção). Direito de Portabilidade: Você pode obter seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Direito de Oposição: Você pode se opor ao nosso processamento de seus dados com base em interesses legítimos. Direito de Restrição de Processamento: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados. Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco em privacy@finvy.ai. Responderemos dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido.
8. Transferências Internacionais de Dados
Os servidores da Plataforma estão localizados em ambientes de nuvem seguros. Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores fora do seu país ou região. Ao realizar transferências internacionais, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo o uso de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de transferência de dados legalmente reconhecidos, para garantir que seus dados permaneçam adequadamente protegidos após a transferência.
9. Proteção de Menores
Este serviço não se destina a indivíduos menores de 18 anos ou abaixo da maioridade legal em sua jurisdição. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir os dados relevantes. Se você tomar conhecimento de que um menor usou nosso serviço, entre em contato conosco imediatamente.
10. Notificação de Incidentes de Segurança
Em caso de violação de dados que afete a segurança dos seus dados pessoais, nós: Reportaremos às autoridades regulatórias relevantes dentro de 72 horas após a descoberta (conforme exigido pela lei aplicável). Notificaremos prontamente os usuários afetados por e-mail, informando-os sobre a natureza do incidente, impacto potencial e medidas corretivas tomadas. Documentaremos informações detalhadas sobre o incidente e implementaremos medidas para prevenir a recorrência de incidentes semelhantes.
11. Links de Terceiros
A Plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros (por exemplo, exchange Bitfinex). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos revisar as políticas de privacidade dos sites de terceiros ao visitá-los. Nossos links para terceiros não constituem endosso ou aprovação de suas práticas de privacidade.
12. Atualizações da Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais aplicáveis. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 14 dias de antecedência antes de entrarem em vigor por e-mail ou anúncios na plataforma. O uso continuado do serviço constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas últimas medidas de proteção de privacidade. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 30 de janeiro de 2026.
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados: privacy@finvy.ai