সেবার শর্তাবলী
Finvy.ai সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
সর্বশেষ আপডেট: 2026-01-30
১. সেবার বিবরণ ও পরিধি
Finvy.ai (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) Finvy AI দল দ্বারা বিকশিত ও পরিচালিত, যা ব্যবহারকারীদের Bitfinex এক্সচেঞ্জে লেন্ডিং কৌশল বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য স্বয়ংক্রিয় ক্রিপ্টোকারেন্সি লেন্ডিং ব্যবস্থাপনা সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: স্বয়ংক্রিয় লেন্ডিং বট, বাজার বিশ্লেষণ টুল, কৌশল ব্যবস্থাপনা, এবং আয় ট্র্যাকিং। এই সেবা শুধুমাত্র একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা সরঞ্জাম এবং কোনো প্রকারের বিনিয়োগ পরামর্শ, আর্থিক পরিকল্পনা, বা সম্পদ ব্যবস্থাপনা সেবা নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের Bitfinex API Key-এর মাধ্যমে তাদের পক্ষে লেন্ডিং কার্যক্রম সম্পাদন করে। সমস্ত তহবিল সর্বদা ব্যবহারকারীদের Bitfinex অ্যাকাউন্টে থাকে — প্ল্যাটফর্ম কোনো ব্যবহারকারীর তহবিল ধারণ, স্থানান্তর বা পরিচালনা করে না।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ারে আইনগত সাবালকত্বের বয়সে পৌঁছাতে হবে। আপনার অঞ্চলে ক্রিপ্টোকারেন্সি সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের অনুমতি থাকতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। আমরা কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও কর্তব্য
ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে পাসওয়ার্ড এবং API Key অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। Bitfinex API Key সেটআপ করার সময়, ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র "Read" এবং "Lending" অনুমতি প্রদান করতে হবে। "Withdrawal" বা অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় অনুমতি সক্রিয় করবেন না। অতিরিক্ত অনুমতি প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অর্থ পাচার, সন্ত্রাসে অর্থায়ন, বা প্রযোজ্য আইন ও বিধি-বিধানের লঙ্ঘনকারী কোনো কার্যকলাপ। ব্যবহারকারীদের তাদের এখতিয়ারের সমস্ত প্রযোজ্য আইন, কর বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।
৪. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ও পেমেন্ট
প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য, বটের সীমা এবং মূল্য সহ বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন স্তর প্রদান করে, যা সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে। নতুন ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস সহ ৭ দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল পান। পেইড সাবস্ক্রিপশনগুলি মাসিক চক্রে বিল করা হয়, প্রতিটি সময়কালের শুরুতে চার্জ করা হয়। আমরা বর্তমানে পেমেন্ট হিসেবে ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারেন। আপগ্রেড তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় আনুপাতিক বিলিং সহ; ডাউনগ্রেড বর্তমান বিলিং চক্রের শেষে কার্যকর হয়। বাতিলের পরে, বর্তমান বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত সেবা চলতে থাকে। সমস্ত পেমেন্ট একবার প্রক্রিয়া করা হলে অফেরতযোগ্য, যদি না এই শর্তাবলীতে অন্যথা বলা হয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।
৫. ঝুঁকি সতর্কতা ও দায়মুক্তি
ক্রিপ্টোকারেন্সি বাজার অত্যন্ত অস্থির এবং লেন্ডিং কার্যক্রমে অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে। Bitfinex-এর লেন্ডিং পদ্ধতিতে মার্জিন সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকলেও, চরম বাজার পরিস্থিতিতে ক্ষতি হতে পারে (যেমন, যখন ঋণগ্রহীতাদের মার্জিন অপর্যাপ্ত হয় এবং পজিশন জোরপূর্বক লিকুইডেট করা হয়)। অতীতের কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতের ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্ম কোনো নির্দিষ্ট বিনিয়োগ রিটার্ন হার বা আয়ের স্তরের গ্যারান্টি দেয় না। বাজারের সুদের হার সরবরাহ ও চাহিদার ভিত্তিতে রিয়েল-টাইমে ওঠানামা করে। প্ল্যাটফর্মের কৌশল ও অ্যালগরিদম বাজার পরিস্থিতি, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে প্রত্যাশিত ফলাফল অর্জনে ব্যর্থ হতে পারে। ব্যবহারকারীদের সংশ্লিষ্ট ঝুঁকিগুলি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে হবে এবং শুধুমাত্র যে তহবিল হারাতে পারেন সেটুকুই বিনিয়োগ করতে হবে। নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়: বাজারের অস্থিরতা, Bitfinex এক্সচেঞ্জের সমস্যা বা ব্যাঘাত, ব্যবহারকারীর পরিচালনাগত ত্রুটি, সাইবার আক্রমণ বা নিরাপত্তা ঘটনা, বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা।
৬. সেবার প্রাপ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমরা স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করি কিন্তু ১০০% আপটাইম বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার গ্যারান্টি দিই না। নিম্নলিখিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে: সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেট, সার্ভার ব্যর্থতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা, Bitfinex API সেবা ব্যাঘাত, নেটওয়ার্ক সমস্যা, বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আগাম বিজ্ঞপ্তি দিতে সক্ষম নাও হতে পারি। সেবা বিঘ্নের সময়, বটগুলি লেন্ডিং কার্যক্রম সম্পাদন করতে অক্ষম হতে পারে; পূর্বে জমা দেওয়া অর্ডার প্রভাবিত হবে না।
৭. মেধাস্বত্ব
প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব Finvy AI দলের মালিকানাধীন বা যথাযথভাবে লাইসেন্সকৃত। ব্যবহারকারীরা তাদের সাবস্ক্রিপশন সময়কালে সেবা ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পান। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বা মূল অ্যালগরিদম কপি, পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অন্যভাবে প্রাপ্ত করার চেষ্টা করতে পারবেন না। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরায় বিক্রি, সাবলাইসেন্স বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, Finvy.ai এবং এর দলের সদস্যরা সেবা ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হবে এমনকি যদি প্ল্যাটফর্মকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে। কোনো অবস্থাতেই ক্ষতি সংঘটনের পূর্ববর্তী ১২ মাসে ব্যবহারকারীর প্রদত্ত মোট সাবস্ক্রিপশন ফি-এর বেশি প্ল্যাটফর্মের মোট দায়বদ্ধতা হবে না। কিছু এখতিয়ার আকস্মিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার বর্জন বা সীমাবদ্ধতা অনুমোদন করে না, তাই উপরোক্ত সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য হবে।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি: এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন, সন্দেহজনক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা, দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি), বা সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধে ব্যর্থতা। অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে। এনক্রিপ্ট করা API Key স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হবে।
১০. ক্ষতিপূরণ
আপনি Finvy.ai এবং এর দলের সদস্য, অংশীদারদের নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন: আপনার এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, আপনার সেবা ব্যবহার, বা আপনার প্রযোজ্য আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।
১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী আইনের দ্বন্দ্ব নীতি নির্বিশেষে চীন প্রজাতন্ত্র (তাইওয়ান) এর আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী বা সেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে আলোচনায় সমাধান না হলে, যেকোনো পক্ষ তাইওয়ানের তাইপে জেলা আদালতের এখতিয়ারে বিরোধটি জমা দিতে পারে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পরে, আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, আপনার সেবা ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা উচিত। এই শর্তাবলী সর্বশেষ ৩০ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@finvy.ai