سياسة الخصوصية
نحن نقدّر خصوصيتك. توضح هذه السياسة بالتفصيل كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها، وكذلك حقوقك بصفتك صاحب بيانات.
آخر تحديث: 2026-01-30
1. نطاق جمع البيانات
نجمع الأنواع التالية من البيانات: بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة بشكل مُجزّأ) المقدمة أثناء التسجيل. بيانات مفتاح API: مفاتيح API الخاصة بك على Bitfinex، مخزنة باستخدام تشفير AES-256. نطلب فقط مفاتيح بصلاحيات "القراءة" و"الإقراض". بيانات الاستخدام: سجلات استخدامك للخدمة، بما في ذلك إعدادات الروبوت واختيارات الاستراتيجية وسجلات عمليات الإقراض وبيانات الأرباح. البيانات التقنية: معلومات تقنية يتم جمعها تلقائيًا مثل عناوين IP وأنواع المتصفحات ومعلومات الأجهزة وطوابع الوصول الزمنية. بيانات الدفع: خطط الاشتراك وسجلات الدفع. نحن لا نعالج أو نخزن معلومات محفظة العملات الرقمية الخاصة بك مباشرة.
2. أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية: تقديم الخدمة: تنفيذ عمليات الإقراض وإدارة الروبوتات وإنشاء تقارير الأرباح. تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خوارزميات الاستراتيجية وتجربة المستخدم. إدارة الحساب: التحقق من الهوية ومعالجة الاشتراكات وإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة. الأمان: اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية والوصول غير المصرح به والتهديدات الأمنية. الامتثال القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات الحكومية المعمول بها. نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض الإعلان أو التسويق ما لم توافق صراحةً على تلقي رسائل تسويقية.
3. تدابير أمان البيانات
ننفذ طبقات متعددة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك: التشفير: يتم تخزين مفاتيح API باستخدام تشفير AES-256؛ وتتم معالجة كلمات المرور بخوارزميات التجزئة bcrypt. جميع عمليات نقل البيانات تستخدم تشفير TLS 1.3. التحكم في الوصول: نتبع مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، ونمنح الوصول إلى النظام فقط للموظفين المصرح لهم. جميع العمليات الإدارية مسجلة بالكامل في سجل التدقيق. أمان البنية التحتية: يتم نشر الخوادم في بيئات سحابية معتمدة من SOC 2، مزودة بجدران حماية وأنظمة كشف التسلل وفحوصات أمنية دورية. نسخ البيانات الاحتياطية: يتم إجراء نسخ احتياطية مشفرة بشكل دوري، مع تخزين بيانات النسخ الاحتياطي في مرافق آمنة موزعة جغرافيًا. على الرغم من بذلنا أقصى جهد لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نكشف عن بياناتك فقط في الظروف المحدودة التالية: المتطلبات القانونية: عند تلقي أوامر قضائية أو مذكرات استدعاء أو طلبات حكومية مفروضة قانونيًا. الحماية الأمنية: لمنع الاحتيال أو حماية سلامة المستخدم أو الدفاع عن المصالح المشروعة للمنصة. مقدمو الخدمات: مشاركة البيانات التقنية الضرورية مع مقدمي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في التشغيل (مثل خدمات الاستضافة السحابية)، ملتزمين باتفاقيات صارمة لحماية البيانات. المعاملات المؤسسية: في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأصول، قد يتم نقل بيانات المستخدم كجزء من المعاملة؛ وسنقوم بإخطار المستخدمين مسبقًا. نحن لا نشارك معلومات حسابك مع Bitfinex أو أي منصة تداول. تُستخدم مفاتيح API فقط لتنفيذ عمليات الإقراض داخل حسابك.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تستخدم المنصة الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تُستخدم للحفاظ على حالة تسجيل الدخول وضمان أمان الحساب وتمكين الوظائف الأساسية. هذه الملفات ضرورية لعمل الخدمة بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم لتذكر تفضيلات اللغة وإعدادات الواجهة لتقديم تجربة مخصصة. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لجمع إحصائيات استخدام مجهولة الهوية لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وإجراء التحسينات. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على الاستخدام الطبيعي للخدمة.
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك لفترة ضرورية بشكل معقول: بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها خلال فترة نشاط الحساب؛ ويتم مسحها في غضون 30 يومًا من حذف الحساب. مفاتيح API: يتم الاحتفاظ بها خلال فترة نشاط الحساب؛ ويتم إتلافها نهائيًا فور إزالتها من قبل المستخدم أو حذف الحساب. سجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 3 سنوات للامتثال للمتطلبات القانونية واحتياجات تسوية النزاعات. السجلات التقنية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 90 يومًا للمراقبة الأمنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سجلات الدفع: يتم الاحتفاظ بها وفقًا للوائح الضريبية والمحاسبية المعمول بها. يمكنك طلب حذف بياناتك مبكرًا في أي وقت، لكن قد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات بسبب المتطلبات القانونية.
7. حقوق المستخدم
بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية: حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة. حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية). حق النقل: يمكنك الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك بناءً على المصالح المشروعة. حق تقييد المعالجة: في ظروف معينة، يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك. لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا على privacy@finvy.ai. سنرد في غضون 30 يومًا من استلام طلبك.
8. نقل البيانات عبر الحدود
تقع خوادم المنصة في بيئات سحابية آمنة. قد يتم نقل بياناتك وتخزينها على خوادم خارج بلدك أو منطقتك. عند إجراء عمليات نقل عبر الحدود، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية أو آليات نقل البيانات المعترف بها قانونيًا الأخرى، لضمان بقاء بياناتك محمية بشكل كافٍ بعد النقل.
9. حماية القاصرين
هذه الخدمة غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو دون سن الرشد القانوني في نطاق اختصاصهم القضائي. نحن لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن علم. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنتخذ فورًا خطوات لحذف البيانات ذات الصلة. إذا علمت أن قاصرًا استخدم خدمتنا، يرجى التواصل معنا فورًا.
10. إشعار الحوادث الأمنية
في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على أمان بياناتك الشخصية، سنقوم بما يلي: الإبلاغ إلى الجهات التنظيمية المعنية في غضون 72 ساعة من الاكتشاف (وفقًا لما يتطلبه القانون المعمول به). إخطار المستخدمين المتأثرين على الفور عبر البريد الإلكتروني، وإبلاغهم بطبيعة الحادث والتأثير المحتمل والتدابير العلاجية المتخذة. توثيق معلومات مفصلة حول الحادث وتنفيذ تدابير لمنع تكرار حوادث مماثلة.
11. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة (مثل منصة Bitfinex). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لمواقع الأطراف الثالثة عند زيارتها. لا تشكل روابطنا إلى أطراف ثالثة تأييدًا أو موافقة على ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
12. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلبات القانون المعمول به. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها عبر البريد الإلكتروني أو إعلانات المنصة. يعتبر استمرار استخدام الخدمة قبولاً لسياسة الخصوصية المحدثة. ننصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام للاطلاع على أحدث تدابير حماية الخصوصية لدينا. آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه كان في 30 يناير 2026.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع فريق حماية البيانات لدينا: privacy@finvy.ai